產品簡介
針對企業(yè)群眾從政務服務網、自助申報終端、手機端等非現(xiàn)場提交的辦事申請,面向部分“立等可取”的服務事項,提供智能遠程核驗,系統(tǒng)提示材料核驗要點,可與材料樣例比對分析,可與申請人視頻通話溝通,打造政務服務“云受理”,實現(xiàn)“不見面審批”,有效解決多級聯(lián)動遠程服務需求及基層業(yè)務人才缺乏等問題。
核心功能
1 智能核驗:申請人提交核驗申請后,可將申請材料提交至遠程核驗端,工作人員可查看提交辦件的詳細信息,核驗人員可根據系統(tǒng)提示的核驗要點,逐項完成申報材料的核驗,可參考核驗樣例進行對比分析,幫助快速完成核驗。
2 視頻通話:核驗過程中如有疑問的,可視頻呼叫申請人在線溝通。
適用場景
可廣泛應用于市縣鎮(zhèn)村多級聯(lián)動跨域統(tǒng)一服務、自助申報、無人值守辦事等業(yè)務場景下的遠程服務響應,為充分利用政務資源、統(tǒng)一服務標準提供保障。
業(yè)務流程